語学事業

企業のグローバル化により多様化するニーズにあわせ、英語・中国語・韓国語をはじめとする多言語カスタマーサポート運用体制を構築しております。
グローバル化に欠くことのできないコミュニケーションツールを用い、多言語電話通訳サービス、通訳派遣、翻訳業務、社内の語学教育等、アウトソーシングによる外国人顧客への対応などを提供しています。

このような方にオススメ

●多様化するユーザ層にあわせた言語対応体制を構築したい。
●外国人潜在顧客はいるけれど言語の壁からなかなかアプローチできない。
●外国との取引が徐々に増えてきているが、専任スタッフを置くほどの量はない。
●英語対応業務に時間がかかり、本来の業務に負荷がかかってしまっている。

ご提供出来ること

●通訳
●翻訳
●語学教育
●多言語コールセンター(電話通訳サービス)
●多言語メールやり取りの代行
●輸出入のサポート
●外国人顧客開拓のトータルコンサルテーシヨン

Eコマース

物品販売を行っている企業様・個人様の海外展開サポートをしています。販売代行から、海外販路開拓まで幅広くサポートをしています。ネットシヨツピンクなどでの少量取引から、BtoBの中型取引まで、初期投資を抑えたコストでお手伝いさせて頂いています。
販売先との打合せの段取りからメールや電話でのやり取りの代行、また実際に現地へ同行し打合せの進行を務めるなど、輸出入事業に関わる語学や専門知識による弊害をワンストップで解決致します。

このような方にオススメ

●社内で貿易事務や取引経験ある人材がいない。
●コストと時間をかけてまで新事業スタートするだけの余裕がない。
●輸出に興昧はあるがどこから始めるかさえ分からない。
●専門家や商社を利用するほどの取引をすぐに見込んでいない。
●少量の取引量白から輸出入を検討している。

ご提供出来ること

●商品説明や仕様書の多言語翻訳
●海外ネットショッブ輸出のアカウント取得から販売代行
●販路開拓や海外代理店選定の支援
●輸出入実務に関する手続きのサポート
●海外販売先との通信やり取りの代行
●多言語での交渉、折衝、またクレーム対応
●自社ショッピングサイトの運営サポート
●国際輸送業務のサポート